Kullanım Şartları ve Hizmet Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 21 Kasım 2025

Bu Kullanım Şartları ve Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), EVRAK PRO mobil uygulaması ve ilgili web hizmetlerini ("Hizmetler" veya "Uygulama") kullanımınızı yönetir. Lütfen bu sözleşmeyi dikkatle okuyun. Uygulamayı indirerek, yükleyerek, erişerek veya kullanarak bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Eğer bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen uygulamayı kullanmayın ve cihazınızdan kaldırın.

1. Hizmet Tanımı ve Kapsamı

EVRAK PRO, anaokulu ve okul öncesi eğitim kurumları için özel olarak tasarlanmış kapsamlı bir evrak yönetim platformudur. Uygulama, eğitim kurumlarının resmi belgelerini dijital ortamda düzenleme, tasnif etme, arşivleme ve yönetme ihtiyaçlarını karşılamak üzere geliştirilmiştir.

Hizmetlerimiz şunları içermektedir ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Öğrenci kayıt ve dosya yönetimi sistemleri
• Resmi belge oluşturma ve düzenleme araçları
• Dijital arşiv ve belge saklama çözümleri
• Raporlama ve analiz araçları
• Çoklu kullanıcı erişim ve yetkilendirme sistemi
• Bulut tabanlı veri senkronizasyonu
• Mobil ve masaüstü platform desteği
• Yedekleme ve geri yükleme hizmetleri
• Teknik destek ve danışmanlık hizmetleri

EVRAK PRO, Apple App Store ve diğer uygulama mağazaları üzerinden dağıtılmaktadır. Uygulamanın kullanımı, ilgili uygulama mağazasının kendi kullanım şartlarına da tabidir.

2. Hesap Oluşturma ve Kullanıcı Sorumlulukları

2.1. Hesap Gereksinimleri

Hizmetlerimizi kullanmak için geçerli bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap oluştururken aşağıdaki gereksinimleri karşılamanız zorunludur:

• 18 yaşında veya daha büyük olmanız veya yasal vasiniz tarafından onaylanmış olmanız gerekir
• Doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler sağlamanız gerekir
• Hesap bilgilerinizi güncel tutmanız ve değişiklikleri derhal bildirmeniz gerekir
• Hesabınızın güvenliğinden tamamen siz sorumlusunuz
• Hesap bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamanız gerekir
• Hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden sorumlusunuz

2.2. Hesap Güvenliği

Hesap güvenliğinizden tamamen siz sorumlusunuz. Şifrenizi güçlü tutmanız, düzenli olarak değiştirmeniz ve kimseyle paylaşmamanız önerilir. Şüpheli bir faaliyet tespit ettiğinizde derhal bizimle iletişime geçmeniz gerekir. Yetkisiz erişim durumunda derhal haber vermemeniz halinde, bu erişimden kaynaklanan tüm zararlardan sorumlu olursunuz.

2.3. Çoklu Hesap Kullanımı

Her kullanıcı yalnızca bir hesap oluşturabilir. Aynı kişi, kurum veya organizasyon adına birden fazla hesap oluşturmak yasaktır. Bu kuralı ihlal eden hesaplar derhal askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

3. Kullanım Kuralları ve Yasak Faaliyetler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız zorunludur. Bu kurallara uymamanız durumunda hesabınız askıya alınabilir veya kalıcı olarak sonlandırılabilir.

3.1. Yasal Uyum

• Tüm yerel, bölgesel, ulusal ve uluslararası yasalara uymanız gerekir
• Telif hakları, ticari markalar ve diğer fikri mülkiyet haklarına saygı göstermeniz gerekir
• Yasadışı içerik yüklemek, paylaşmak veya dağıtmak yasaktır
• Sahte belge oluşturmak, düzenlemek veya kullanmak kesinlikle yasaktır
• Dolandırıcılık, kimlik hırsızlığı veya diğer suç faaliyetlerine katılmak yasaktır

3.2. Kullanıcı İçeriği

Uygulamaya yüklediğiniz tüm içeriklerden (belgeler, veriler, metinler, görseller vb.) tamamen siz sorumlusunuz. Aşağıdaki içerik türlerini yüklemek, paylaşmak veya kullanmak kesinlikle yasaktır:

• Yasadışı, zararlı, tehdit edici, taciz edici, iftira niteliğinde veya başka türlü kabul edilemez içerik
• Başkalarının gizlilik haklarını ihlal eden içerik
• Virüs, truva atı, solucan veya diğer zararlı kodlar içeren dosyalar
• Spam, zincir mektuplar veya istenmeyen toplu mesajlar
• Çocuk istismarı içeren veya çocukları hedef alan içerik
• Nefret söylemi, ayrımcılık veya şiddet içeren içerik
• Telif haklarıyla korunan içeriklerin izinsiz kopyaları

3.3. Sistem Kullanımı

• Sistemi kötüye kullanmak, manipüle etmek veya bozmaya çalışmak yasaktır
• Otomatik botlar, scriptler veya diğer otomatik araçlar kullanmak yasaktır (açıkça izin verilenler hariç)
• DDoS saldırıları, brute force saldırıları veya diğer siber saldırı türleri yasaktır
• Diğer kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak yasaktır
• Sistem kaynaklarını makul olmayan şekilde kullanmak yasaktır
• Uygulamanın kaynak kodunu tersine mühendislik yapmak, değiştirmek veya kopyalamak yasaktır

4. Fikri Mülkiyet Hakları

4.1. EVRAK PRO'nun Fikri Mülkiyeti

Uygulama ve tüm ilgili hizmetler, EVRAK PRO'nun veya lisans sahiplerinin özel mülkiyetidir. Uygulama, tüm kaynak kodu, tasarım, grafik, logo, ikon, metin, ses, video, yazılım ve diğer materyaller telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.

Bu sözleşme size uygulamayı kullanma lisansı verir, ancak mülkiyet hakkı vermez. Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:

• Uygulamanın kopyalanması, dağıtılması veya yeniden satılması
• Kaynak kodunun tersine mühendislik yapılması veya çıkarılması
• Uygulamanın türev eserlerinin oluşturulması
• Markalarımızın, logolarımızın veya diğer ticari markalarımızın izinsiz kullanımı
• Uygulamanın herhangi bir bölümünün başka bir platforma entegre edilmesi

4.2. Kullanıcı İçeriğinin Sahipliği

Uygulamaya yüklediğiniz içeriklerin mülkiyeti size aittir. Ancak, bu içerikleri uygulamaya yükleyerek, aşağıdaki hakları bize verdiğinizi kabul edersiniz:

• İçeriğinizi hizmetlerimizi sağlamak için kullanma hakkı
• İçeriğinizi yedekleme, arşivleme ve saklama hakkı
• İçeriğinizi teknik gereksinimler doğrultusunda işleme ve formatlama hakkı
• İçeriğinizi yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanma hakkı

Bu haklar, hesabınızı kapattığınızda veya içeriği sildiğinizde sona erer, ancak yasal yükümlülüklerimiz veya yedekleme sistemlerimiz nedeniyle belirli bir süre saklanması gerekebilir.

5. Abonelik, Ücretlendirme ve Ödeme Şartları

5.1. Abonelik Modelleri

EVRAK PRO, farklı abonelik planları sunmaktadır. Mevcut planlar, özellikler ve fiyatlandırma uygulama içinde veya web sitemizde detaylı olarak belirtilmiştir. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir, ancak mevcut abonelikleriniz için değişiklikler yalnızca yenileme döneminde geçerli olacaktır.

5.2. Ödeme İşlemleri

Ödemeler, Apple App Store veya diğer uygulama mağazalarının ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme işlemleri, ilgili uygulama mağazasının kendi şartlarına tabidir. Ödeme bilgileriniz doğrudan uygulama mağazası tarafından işlenir ve biz bu bilgilere erişemeyiz.

5.3. Otomatik Yenileme

Abonelikleriniz, varsayılan olarak otomatik yenileme modunda olacaktır. Aboneliğiniz her dönem sonunda otomatik olarak yenilenecek ve ilgili ücret hesabınızdan tahsil edilecektir. Otomatik yenilemeyi istediğiniz zaman cihazınızın ayarlarından veya uygulama mağazası hesap ayarlarınızdan kapatabilirsiniz.

5.4. İade Politikası

İade talepleri, Apple App Store ve diğer uygulama mağazalarının kendi iade politikalarına tabidir. Genel olarak:

• İlk satın alma işleminden itibaren belirli bir süre içinde (genellikle 14 gün) iade talebinde bulunabilirsiniz
• İade talepleri doğrudan uygulama mağazası üzerinden yapılmalıdır
• Kısmi kullanım durumunda iade tutarı, kullanılan süreye göre hesaplanabilir
• Teknik sorunlar veya hizmet kesintileri durumunda iade değerlendirmesi yapılabilir

5.5. Fiyat Değişiklikleri

Fiyat değişikliklerinden en az 30 gün önce e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla bilgilendirileceksiniz. Mevcut abonelik döneminiz sona erene kadar mevcut fiyatınız geçerli kalacaktır. Yenileme döneminde yeni fiyatlar uygulanacaktır. Yeni fiyatları kabul etmiyorsanız, aboneliğinizi yenileme döneminden önce iptal edebilirsiniz.

6. Hizmet Kesintileri ve Bakım

EVRAK PRO, hizmetlerin kesintisiz ve hatasız çalışmasını sağlamak için elinden geleni yapar, ancak aşağıdaki durumlar nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir:

• Planlı bakım ve güncelleme çalışmaları
• Acil teknik sorunlar ve hata düzeltmeleri
• Sunucu veya altyapı sorunları
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kesintileri
• Doğal afetler, savaş, terör saldırıları veya diğer mücbir sebep durumları
• Yasal düzenlemeler veya yargı kararları
• Siber saldırılar veya güvenlik tehditleri

Planlı bakım çalışmalarından mümkün olduğunca önceden haber verilecektir. Acil durumlarda ise mümkün olan en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Ancak, kesintisiz hizmet garantisi verilmemektedir ve bu tür kesintilerden kaynaklanan zararlardan sorumluluk kabul edilmemektedir.

7. Veri Yedekleme ve Veri Kaybı

EVRAK PRO, verilerinizin güvenliği ve yedeklenmesi için endüstri standardı önlemler alır. Ancak, veri kaybı riski her zaman mevcuttur. Aşağıdaki durumlar nedeniyle veri kaybı yaşanabilir:

• Teknik arızalar veya sistem hataları
• Siber saldırılar veya güvenlik ihlalleri
• Kullanıcı hatası (yanlışlıkla silme, yanlış düzenleme vb.)
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının sorunları
• Mücbir sebep durumları

Bu nedenle, önemli verilerinizin ek yedeklerini kendi sistemlerinizde tutmanız şiddetle önerilir. EVRAK PRO, veri kaybından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

8. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

8.1. EVRAK PRO'nun Sonlandırma Hakkı

Aşağıdaki durumlarda, önceden haber vermeksizin hesabınızı askıya alabilir veya kalıcı olarak sonlandırabiliriz:

• Bu kullanım şartlarını veya gizlilik politikasını ihlal etmeniz
• Yasalara veya düzenlemelere aykırı faaliyetlerde bulunmanız
• Diğer kullanıcıların haklarını ihlal etmeniz
• Hizmetlerimizi kötüye kullanmanız
• Ödeme yükümlülüklerinizi yerine getirmemeniz
• Uzun süreli (genellikle 12 ay) hesap inaktivitesi
• Sahte bilgi vermeniz veya kimlik tespiti yapılamaması
• Güvenlik tehdidi oluşturmanız

8.2. Kullanıcının Sonlandırma Hakkı

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Hesap kapatma işlemi uygulama içi ayarlardan veya bizimle iletişime geçerek yapılabilir. Hesabınızı kapattığınızda:

• Hesabınıza erişiminiz derhal sona erer
• Devam eden abonelikleriniz iptal edilir (iade hakkınız saklıdır)
• Verileriniz, yasal saklama yükümlülüklerimiz sona erene kadar saklanabilir
• Hesap kapatma işlemi geri alınamaz

8.3. Sonlandırma Sonrası

Hesabınız sonlandırıldığında, içeriklerinize ve verilerinize erişiminiz sona erer. Yasal yükümlülüklerimiz veya yedekleme sistemlerimiz nedeniyle belirli veriler belirli bir süre saklanabilir, ancak bu verilere erişim hakkınız olmayacaktır.

9. Sorumluluk Sınırlamaları ve Muafiyetler

9.1. Hizmet "Olduğu Gibi" Sunulmaktadır

Hizmetlerimiz "olduğu gibi" ve "müsait olduğu şekilde" sunulmaktadır. Açık veya zımni hiçbir garanti verilmemektedir. Özellikle şunlar garanti edilmemektedir:

• Hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya güvenli çalışması
• Hizmetlerin belirli bir amaca uygunluğu
• Hizmetlerdeki hataların düzeltilmesi
• Virüs veya zararlı kodların bulunmaması
• Üçüncü taraf bağlantıların doğruluğu veya güvenilirliği

9.2. Sorumluluk Sınırlaması

Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, EVRAK PRO ve tüm bağlı şirketleri, yöneticileri, çalışanları, temsilcileri ve iş ortakları, aşağıdakilerden kaynaklanan hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz:

• Hizmetlerin kullanımı veya kullanılamaması
• Veri kaybı, bozulması veya ifşası
• Gelir kaybı, kar kaybı, iş kaybı veya fırsat kaybı
• İtibar kaybı veya marka değeri kaybı
• Dolaylı, özel, arızi veya sonuç zararları
• Üçüncü taraf iddiaları
• Mücbir sebep durumları

9.3. Tazminat

Hizmetlerimizi kullanımınızdan, bu sözleşmeyi ihlal etmenizden, yasalara aykırı faaliyetlerinizden veya başkalarının haklarını ihlal etmenizden kaynaklanan tüm iddialar, zararlar, kayıplar, sorumluluklar ve masraflar (avukat ücretleri dahil) için EVRAK PRO'yu, bağlı şirketlerini, yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini tazmin etmeyi kabul edersiniz.

10. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Bağlantılar

Uygulamamız, üçüncü taraf hizmetler, API'ler, bağlantılar ve içerikler içerebilir. Bu üçüncü taraf hizmetler kendi kullanım şartlarına ve gizlilik politikalarına tabidir. EVRAK PRO, bu üçüncü taraf hizmetlerin içeriği, doğruluğu, güvenilirliği veya uygunluğundan sorumlu değildir.

Üçüncü taraf hizmetlerle etkileşime girdiğinizde, bu hizmetlerin kendi şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Üçüncü taraf hizmetlerle ilgili sorunlar için doğrudan ilgili hizmet sağlayıcısıyla iletişime geçmeniz gerekir.

11. Çocukların Kullanımı

EVRAK PRO, 13 yaşın altındaki çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 13 yaşın altında bir çocuğun kişisel bilgilerini topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri derhal sileriz.

13-18 yaş arası kullanıcılar, yasal vasilerinin izni ve gözetimi altında hizmetlerimizi kullanabilirler. Bu yaş grubundaki kullanıcılar, hesap oluştururken yasal vasilerinin onayını aldıklarını beyan etmiş sayılırlar.

12. Uygulama Mağazası Kuralları

EVRAK PRO, Apple App Store ve diğer uygulama mağazaları üzerinden dağıtılmaktadır. Bu sözleşmeye ek olarak, ilgili uygulama mağazasının kendi kullanım şartları, gizlilik politikaları ve kuralları da geçerlidir. Özellikle:

• Apple App Store kullanım şartları ve Apple'ın gizlilik politikası
• Uygulama mağazasının ödeme ve iade politikaları
• Uygulama mağazasının içerik kuralları
• Uygulama mağazasının teknik gereksinimleri

Uygulama mağazası kuralları ile bu sözleşme arasında çelişki olması durumunda, uygulama mağazasının kuralları öncelikli olacaktır.

13. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

13.1. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır. Türkiye yasalarıyla çelişen hiçbir hüküm geçersiz sayılmayacak, ancak bu durum sözleşmenin geri kalanının geçerliliğini etkilemeyecektir.

13.2. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden kaynaklanan veya sözleşmeyle ilgili tüm uyuşmazlıklar öncelikle iyi niyetle müzakere yoluyla çözülmeye çalışılacaktır. Müzakere yoluyla çözülemeyen uyuşmazlıklar, Türkiye Cumhuriyeti mahkemelerinde, özellikle EVRAK PRO'nun kayıtlı olduğu yer mahkemelerinde çözülecektir.

Tüketici olarak haklarınız varsa, bu haklarınız yürürlükteki tüketici koruma yasaları kapsamında korunmaktadır.

14. Sözleşme Değişiklikleri

EVRAK PRO, bu kullanım şartlarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler yapıldığında, aşağıdaki yollardan en az biriyle bilgilendirileceksiniz:

• E-posta yoluyla (kayıtlı e-posta adresinize)
• Uygulama içi bildirim
• Web sitemizde duyuru
• Uygulama mağazası üzerinden güncelleme notları

Değişiklikler genellikle yayınlandıktan 30 gün sonra yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler için bu süre daha uzun olabilir. Değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Yeni şartları kabul etmiyorsanız, hesabınızı kapatabilir ve uygulamayı kaldırabilirsiniz.

15. Genel Hükümler

15.1. Tam Anlaşma

Bu sözleşme, sizinle EVRAK PRO arasındaki hizmet kullanımına ilişkin tam anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm yazılı veya sözlü anlaşmaların yerini alır.

15.2. Devredilemezlik

Bu sözleşmeden doğan haklarınızı veya yükümlülüklerinizi üçüncü kişilere devredemezsiniz. EVRAK PRO, bu sözleşmeyi ve ilgili hakları herhangi bir zamanda, önceden haber vermeksizin devredebilir veya devir alabilir.

15.3. Bölünebilirlik

Bu sözleşmenin herhangi bir hükmü geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz sayılırsa, bu durum sözleşmenin geri kalanının geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hüküm, yürürlükteki yasalara uygun şekilde yorumlanarak mümkün olduğunca orijinal niyetine uygun hale getirilecektir.

15.4. Feragat

EVRAK PRO'nun bu sözleşmedeki herhangi bir hakkını veya hükmünü kullanmaması veya uygulamaması, bu hakkın veya hükmün feragat edildiği anlamına gelmez. Herhangi bir feragat yalnızca yazılı olarak ve açıkça belirtilirse geçerlidir.

15.5. Bildirimler

Size gönderilecek tüm bildirimler e-posta, uygulama içi mesaj veya posta yoluyla yapılabilir. Bildirimler, gönderildiği tarihte alındı sayılır. E-posta adresinizi güncel tutmanız sorumluluğunuzdadır.

16. İletişim Bilgileri

Bu kullanım şartları ile ilgili sorularınız, önerileriniz veya şikayetleriniz için bizimle aşağıdaki yollardan iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: destek@evrakpro.com
• Web Sitesi: www.evrakpro.com
• Uygulama İçi Destek: Uygulama içindeki "Yardım" veya "Destek" bölümünden

Tüm iletişim taleplerinize mümkün olan en kısa sürede yanıt vermeye çalışırız. Ancak, yoğunluk durumuna göre yanıt süresi değişebilir.

17. Kabul ve Onay

Bu sözleşmeyi okuyup anladığınızı ve tüm şartlarını kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Uygulamayı indirerek, yükleyerek veya kullanarak bu sözleşmenin yasal olarak bağlayıcı olduğunu kabul etmiş sayılırsınız.

Eğer bu şartların herhangi birini kabul etmiyorsanız, lütfen uygulamayı kullanmayın ve cihazınızdan kaldırın. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, bu sözleşmedeki tüm değişiklikler dahil olmak üzere tüm şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.